BPX · CHAT 24
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้าและ BP ถามบ่อยที่สุด — ถ้าไม่พบคำตอบ ทักไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับลูกค้า
ต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อไหม
เพิ่มเพื่อน LINE OA @167ciiyd แล้วสั่งซื้อได้เลย ระบบจะสร้างบัญชีลูกค้าให้อัตโนมัติ เพื่อให้คุณตรวจสอบคำสั่งซื้อและสั่งซ้ำได้ในภายหลัง
ทำไมบางสินค้ากดซื้อไม่ได้
สินค้าใน BPX มีสถานะตามช่วงเวลา COMING SOON คือยังไม่เปิดขาย (กดสนใจไว้ได้)
OPEN RUN คือรอบขาย 4 สัปดาห์ โดยสัปดาห์แรกสงวนให้ BP ซื้อก่อน หลังจบรอบสินค้าจะย้ายเข้า ALL PRODUCTS และสั่งซื้อได้ตลอด
ชำระเงินอย่างไร
ชำระผ่านหน้าชำระเงินของ BPX โดยรองรับ PromptPay และช่องทางที่ผู้ให้บริการชำระเงินของเรารองรับ ห้ามโอนเข้าบัญชีส่วนตัวของ BP ไม่ว่ากรณีใด
ตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ที่ไหน
ที่ MY PAGE บนเว็บ หรือกดเมนู MY PAGE ในแชท LINE จะเห็นรายการล่าสุดพร้อมสถานะ
สั่งซ้ำต้องกรอกใหม่ทั้งหมดไหม
ไม่ต้อง กด REORDER แล้วยืนยันที่อยู่จัดส่งกับวิธีชำระเงินเท่านั้น รายการเดิมจะถูกดึงมาให้ทั้งหมด
ถ้าสินค้าชำรุดหรือส่งผิด
ทักที่ LINE OA พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายของสินค้าที่ได้รับ ทีมงานจะดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนเงินตามนโยบายในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ
สำหรับ BP
สมัครเป็น BP มีค่าใช้จ่ายไหม
ไม่มีค่าสมัคร ไม่มียอดขั้นต่ำ และไม่ต้องรับสินค้ามาสต็อก การสมัครคือการเพิ่มสถานะ BP ให้บัญชีเดิมของคุณ
แคชแบ็ค 20% ได้เมื่อไร
ระบบบันทึกส่วนแบ่งของคุณทันทีที่ลูกค้าชำระเงินสำเร็จ ไม่ใช่การสรุปยอดย้อนหลัง ดูยอดสะสมและรายการที่จ่ายแล้วได้ที่ MY PAGE
ลูกค้าซื้อซ้ำโดยไม่ผ่าน QR ของฉัน ยังได้แคชแบ็คไหม
ได้ สิทธิ์ผูกกับ «BP คนแรกที่แนะนำสินค้าชิ้นนั้นให้ลูกค้ารายนั้น» อย่างถาวร แม้ลูกค้าจะกลับมาสั่งเองภายหลัง
ทำไมช่วงสัปดาห์ที่ 2–4 ฉันซื้อเองไม่ได้
เพื่อป้องกันการซื้อเองเพื่อรับส่วนแบ่งของตัวเอง ในช่วงนั้นบทบาทของ BP คือแชร์ QR ให้ลูกค้า ส่วนสัปดาห์แรกเปิดให้ BP ซื้อไปใช้จริงได้
QR หมดอายุเมื่อไร
ภายใน 30 วันนับจากวันที่ออก หรือวันที่รอบ OPEN RUN ปิด แล้วแต่ว่าอย่างใดถึงก่อน ออกใหม่ได้เสมอ
ถ้าหยุดเป็น BP ประวัติจะหายไหม
ไม่หาย การหยุดเป็นการเปลี่ยนสถานะเท่านั้น ยอดขายและแคชแบ็คที่เกิดขึ้นแล้วยังคงอยู่ในระบบ
ยังไม่พบคำตอบ?
ทักที่ LINE OA @167ciiyd ระบบตอบคำถามพื้นฐานได้ทันที 24 ชั่วโมง และทีมงานจะตอบต่อในเวลาทำการ
@167ciiyd
LINE OA @167ciiyd เป็นช่องทางหลัก ตอบเร็วที่สุด
เริ่มต้นผ่าน LINEอ่านต่อ